10:00 — 11:00

IT-технологии и инфраструктура для развития новых ритейл бизнес-моделей и форматов

Панельная дискуссия

- Технологии и IT- решения, обеспечивающие рост бизнеса с точки зрения лидеров российского ритейл рынка и инвесторов. Т, точка зрения представителей классического и онлайн-ритейла, маркетплейса, экосистемных игроков, инвесторов.

- Retail Tech стартапы, в которые инвестируюет ритейлеры и инвестиционные фонды.

- Обсуждение основных выводов исследования Gartner о технологиях, трансформирующих ритейл и, обеспечивающих конкурентные преимущества.

11:30 — 12:30

IT-архитектура омниканальных ритейлеров, обсуждение кейсов

Экспертные презентации

- Сервисно ориентированные IT- платформы для управления всеми операционными задачами и бизнес-подразделениями омниканальных ритейлеров: товарами, клиентами, заказами, контентом, маркетингом, коммуникациями, логистикой, бизнес-юнитами, интеграциями с новыми сервисами.

- Доступность, ускорение и защита веб-ресурсов ритейлеров VS новый виток в ограничении работы глобальных интернет-сервисов.

13:00 — 14:30

IT- решения, изменяющие ритейл бизнес-модели, обсуждение кейсов

- Аналитические инструменты: цены, продажи, контент и отзывы.

- CRM: задачи, результаты и отдача от внедрения.

- HR: диджитал-коучинг

- Retail 4.0: диджитал -технологии, улучшающие клиентский опыт